كما لاحظنا في الشرح السابق انني قمت بالضغط على هاتفي المفقود بعد الضغط عليه ستفتح معي الصفحة التالية والتي تحتوي على مجموعة خيارات سأقوم بتوضيح وظيفة كل واحد فيها وهي كالتالي: Ring or locate your phone. Lock your phone. Try calling your phone. Sign out on your phone. Reach out to your carrier. Consider erasing your device. Ring or locate your phone وتعني عند الضغط عليها اما مشاهدة هاتفك على الخريطة اذا كان متاحا او جعل الهاتف يرن لمدة خمس دقائق (ويتم استعمال هذه الخطوة في حال فقدان الهاتف). Lock your phone ويتم استخدامها عندما تريد قفل الهاتف حيث سيطلب منك رقم هاتفك وكلمة مرور تضعها على الهاتف في حال قمت بقفله وايضا رسالة تظهر على الشاشة. Try calling your phone هذه الخطوة تتم عن طريق برنامج جوجل هانج آوتس Hangouts والذي يستخدم للأتصالات عبر الانترنت مثل سكايب و غيرها، اذا اخترت هذا الخيار وانت مفعل الخيار في هاتفك مسبقا سيقوم بالرنين وكأنك اتصلت به مكالمة. Sign out on your phone اذا قمت ببيع هاتفك او اردت تسجيل الخروج منه ببريدك قم باستخدام هذا الخيار والذي سيقوم بالخروج من الهاتف اذا قمت بهذه الخطوة سيضل بإمكانك الرنين على الهاتف ومعرفة مكانه على الخريطة.
Reach out to your carrier هذه الخطوة كأنها نصيحة منهم وفيها يقومو بنصحك ان تقوم بالتواصل مع الشركة التي اعطتك الشريحة فإذا كانت دولتك لديها مثل هذه الميزة فعن طريق الـ IMEI ستتمكن من العثور على مكانها على الخريطة بالتواصل مع شركة الاتصالات. Consider erasing your device مسح كافة بيانات الهاتف وعند الضغط عليها ستظهر مثل الصورة التالية اضغط على YES ERASE الاسئلة الشائعة حول العثور على جهازي: هل يمكن العثور على الجوال عن طريق الرقم التسلسلي؟ – نعم يمكن العثور على هاتفك عن طريق الرقم التسلسلي ولكن هذا يتطلب منك ان تذهب الى شركة الاتصالات التي قامت بتزويدك بشريحة الاتصال ويفضل ان تكون مصحوبا برقم الـ IMEI لهاتفك لأنه سيساعد بشكل كبير في العثور على هاتفك المفقود. هل يمكن العثور على جهازي وهو مغلق؟ – يؤسفني ان اجيبك انه لا يمكن ذلك إذا تم قفل الهاتف لن تتمكن من معرفة مكانه ولا العثور عليه ولا تشغيل الصوت ولا أي شيئ الا الخطوة رقم 2 و 3 في الشرح وهي قفل الهاتف ووضع رسالة عليه وايضا محو الهاتف، فعندما يفتح السارق الهاتف ويقوم بإيصاله بالانترنت سيتم قفل الهاتف مباشرة وحذف كل بياناته. من اين يمكن تحميل Android Device Manager؟ – جوجل قامت بتغيير اسم التطبيق والخدمة من مدير الجهاز الى العثور على جهازي لهذا هذا للتحميل يمكن ذلك عن طريق الشرح اعلاه ستجد الرابط للتطبيق مباشرة من سوق بلاي قم بتحميله.
يمكنك الحصول على مساعدة عند عدم ظهور جهازك مدرجًا أو ظهور جهاز غير متوقع أو ظهور تنبيه يفيد بأن جهازك غير متصل بالإنترنت. لا أرى جهازي في تطبيق "تحديد الموقع" إذا كنت لا تجد جهازك على أو "تحديد الموقع" ، بعد اتباع كل من التعليمات التالية، فتحقق مرة أخرى: تأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud على جهازك: للإصدار iOS 10. 3 والإصدارات الأحدث، انقر على "الإعدادات". إذا ظهرت لك رسالة "تسجيل الدخول إلى [الجهاز] الخاص بك"، فانقر عليها وأدخل Apple ID وكلمة السر. بالنسبة إلى الإصدارات الأقدم من iOS، انقر على "الإعدادات" > iCloud وأدخل Apple ID وكلمة السر. بالنسبة إلى iOS 13، اضغط على "الإعدادات" > [اسمك] > "تحديد الموقع" > "العثور على الـ iPhone". وبالنسبة إلى الإصدارات الأقدم من iOS، اضغط على "الإعدادات" > [اسمك] > iCloud > "العثور على الـ [اسم الجهاز]". إذا تم إيقاف "العثور على الـ [الجهاز]"، فقم بتشغيله. بعد ذلك انقر على "السماح". تحقق من Apple ID الذي سجّلت الدخول باستخدامه. ربما سجّلت دخولك إلى أو "تحديد الموقع" باستخدام Apple ID بخلاف المستخدم على الجهاز الذي لا يظهر مدرجًا. للتحقق، سجّل دخولك إلى "تحديد الموقع " أو باستخدام حسابات Apple ID الأخرى وابحث عن الجهاز.
تواصل – وكالات: وضعت شركة “آبل” خياراً جديداً في هاتفها “آيفون” يتيح معرفة مكانه الجغرافي حتى مع إيقاف تشغيله أو على الأقل معرفة آخر مكان وجد فيه. ولاستخدام وتفعيل هذا الخيار يحتاج المُستخدم إلى تثبيت النسخة الأخيرة “iOS 8” ثم التوجه إلى “الإعدادات” ثم “آي كلاود” ثم “العثور على “آيفون”. وفي الصفحة الجديدة يتم تفعيل خيار أرسل آخر مكان “Send Last Location”، وبالتالي يتم تخزين الموقع الجغرافي بشكل مُستمر ليتمكن المستخدم من معرفته بدقة حتى دون تشغيل الجهاز.
تأكد من أن الجهاز يتصل بالشبكة الخلوية أو شبكة Wi-Fi. على سبيل المثال، لتحديد مكان Mac أو Apple Watch، يجب توصيله بالإنترنت من خلال شبكة Wi-Fi معروفة (وليست شبكة Ethernet). إذا كان يمكنك الوصول إلى جهازك والعثور على اتصال نشط بالإنترنت، فقم بتشغيل "نمط الطيران" وإيقاف تشغيله مرة أخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى. في نظام التشغيل iOS 13، يُمكنك تشغيل "تمكين العثور عند عدم الاتصال" لرؤية جهازك عندما يكون غير متصل بالإنترنت. اضغط على "الإعدادات" > "عام" > "التاريخ والوقت". تأكد من أنه تم تشغيل "الإعداد تلقائيًا"، وهو إعداد يعمل تلقائيًا على تحديد التاريخ والوقت بناءً على منطقتك الزمنية. إذا كان جهازك يعمل بنظام تشغيل iOS 13، فقم بإعداد "العثور على الـ [الجهاز]" بدلاً من ذلك. يمكنك تسجيل ما يصل إلى 100 من الأجهزة التي تملكها في تطبيق "العثور على الـ [اسم الجهاز]" باستخدام Apple ID ذاته. وإذا كنت بحاجة إلى إضافة جهاز بعد تسجيل 100 جهاز آخر، فقم بإزالة أحد الأجهزة أولاً. تعرّف على كيفية إدارة مسؤولي النظام لتطبيق "تحديد الموقع" في الشركات والمؤسسات التعليمية.
في حالة اتصال جهازك بالإنترنت مرة أخرى وتشغيل "العثور على الـ [الجهاز]"، سيظهر الجهاز مرة أخرى ضمن قائمة أجهزتك تلقائيًا. جهازي مرتبط بحساب مالك سابق في حالة مطالبتك بتقديم Apple ID وكلمة سر لمالك سابق عند إعداد iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو رمز الدخول عند تشغيل Apple Watch، فهذا يعني أن الجهاز لا يزال مرتبطًا بحساب المالك السابق من خلال "قفل التنشيط". في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بالمالك السابق ومطالبته بإيقاف تشغيل "العثور على الـ [الجهاز]" وإزالة الجهاز من حسابه. تعرّف على المزيد حول "قفل التنشيط" على جهاز iOS أو Apple Watch أو Mac. لا يمكنني تشغيل "العثور على الـ Mac" إذا تعذر عليك تشغيل "العثور على الـ Mac"، فجرِّب الخطوات التالية: انتقل إلى "تفضيلات نظام iCloud" (تفضيلات النظام > Apple ID، ثم انقر على iCloud). إذا ظهرت لك الرسالة "مطلوب التخويل الإداري"، فهذا يعنى أنك لست مستخدمًا إداريًا على Mac. قم بتسجيل الخروج من حسابك، ثم أعد تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم إداري، ثم حاول تشغيل "العثور على الـ Mac". تحقق لمعرفة ما إذا كان نظام الاسترداد لديك محدّثًا أم لا. إذا ظهرت لك الرسالة "مطلوب تحديث نظام الاسترداد" في "تفضيلات نظام iCloud"، فستحتاج إلى تحديث Mac.
واذا سجلت الدخول بنجاح ستفتح معك صفحة مثل هذه: الواجهة بالعربية والانجليزية لصفحة العثور على جهازي الاندرويد المفقود بالطبع سيتم فتح خريطة اذا كان جهازك موجودا على الخريطة وتراه اونلاين حدد مكانها وبلغ في اقرب نقطة او مركز ليتم استرجاع الهاتف ولا تنسى الضغط على تأمين الجهاز. لنذهب الى الخطوة الاولى في حال فقدان الهاتف. في حال فقدان الهاتف أي قمت بفقدانه في محيط قريب منك او في البيت او في مبنى او في باص، قطار، سيارة قريبة او في أي مكان مغلق وليس بعيدا عن مكان تواجدك ولا تشكّك في احد يمكنك الضغط على تشغيل الصوت PLAY SOUND والتي من شأنها كما في الصورة التالية تشغيل صوت لمدة 5 دقائق دون انقطاع وبصوت على هاتفك حتى وإن كان الهاتف في وضع الصامت: اذا فقدت الهاتف ولازال لديك أملا في ان يتم فتحه او يجده احدهم ويقوم بالاتصال بك لتسليم الهاتف يمكنك قفل هاتف الاندرويد عن بعد ووضع رسالة وذلك بالضغط على تأمين الجهاز ستفتح معك صفحة اخرى قم بكتابة التفاصيل في الفراغ الأول وفي الفراغ الثاني اكتب هاتفك واضغط على تأمين الجهاز… اما في حال اللغة الانجليزية فستقوم بالضغط SECURE DEVICE وهي اهم خطوة في ما العمل عند سرقة هاتفي الاندرويد؟ خصوصا اذا فقدت الأمل.
ومع ذلك، سنساعدك على معرفة كيفية حماية معلوماتك. يتوفر آخر موقع معروف لجهازك ليوم واحد. وإذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت أو يتعذر اتصاله بتطبيق "العثور على الـ [اسم الجهاز]" لأكثر من 24 ساعة، فلن تتمكن من رؤية آخر موقع معروف. دائرة الموقع كبيرة للغاية بدرجة لا تجعلها مفيدة إذا كان جهازك لا يزال يحدد موقعًا أكثر دقة، فقد تكون دائرة الموقع كبيرة. انتظر لبضع دقائق، ثم أعد تحديث الخريطة مرة أخرى. إذا كانت دائرة الموقع لا تزال كبيرة، فقد يكون جهازك غير متمتع بإمكانية الوصول إلى إشارة Wi-Fi أو GPS. أرى جهازًا لم أعد أملكه أو لم أعد استخدمه قبل بيع جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple Watch أو AirPods أو Mac ، أو منحه لأحد، قم بتسجيل الخروج من iCloud ومسح كل المحتوى والإعدادات. عندما تقوم بتسجيل الخروج من iCloud من جهازك، سيقوم iCloud بإيقاف تشغيل "العثور على الـ [الجهاز]" وإزالة الجهاز من القائمة. وإذا كان الجهاز غير متصل حاليًا، يمكنك إزالته. انتقل إلى ، وانقر على اسمك، ثم انقر على "إعدادات الحساب". اختر جهازك من "الأجهزة الخاصة بي"، ثم انقر على على يسار اسم الجهاز. أو من تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز iOS، مرّر فوق اسم الجهاز واضغط على "إزالة".
من قائمة Apple، اختر "تحديث البرامج"، وتأكّد من تثبيت "تحديث قرص الاسترداد" لإصدار macOS لديك. تأكد من عدم تلف قسم الاستعادة على Mac. جرّب التحقق من القسم وإصلاحه باستخدام "أداة القرص". تعرّف على المزيد يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات. تاريخ النشر: 26 فبراير 2020
كيف يمكنك العثور على جهاز أندرويد مفقود أو مسروق؟ الشرح اعلاه كله يجيب سؤالك تابع اي خطوة فيه تعجبك الله يبعد عنا وعنكم السرقة. ماهي شروط العثور على جهاز Android مفقود؟ أن يكون جهازك قيد التشغيل أن يكون جهازك قد تم تسجيل الدخول إليه باستخدام حساب Google أن يكون جهازك متصلاً ببيانات الجوّال أو شبكة Wi-Fi أن يكون جهازك مرئيًا على Google Play أن تكون خدمة الموقع الجغرافي مفعَّلة أن تكون خدمة "العثور على جهازي" مفعَّلة المصدر جوجل وبهذا سيتم حذف كافة بيانات هاتفك، اتمنى ان اكون قد اجبتك وبإسهاب عن ما العمل عند سرقة هاتفي الاندرويد؟ وبالشرح المصور وبالتفصيل، اذا لديك اي اضافة قم باضافتها اذا لديك اي سؤال اسألني في التعليقات او على حسابنا في تويتر…